Ștergerea datelor personale

Arctic Works Garage SRL · Shoot to Social · Actualizat la

For Meta Platform reviewers (English)

This page documents how end users can request deletion of their personal data processed by Arctic Works Garage SRL (CIF RO52056853) and the "Shoot to Social" Meta application (App ID 929927803271670) used to publish content to our Facebook Page and Instagram account. Send deletion requests to contact@articworks.ro with the subject "Data Deletion Request". We respond within 30 days as required by GDPR.

Cum să ne contactați

Pentru a solicita ștergerea datelor dvs. personale, trimiteți o cerere prin oricare dintre canalele de mai jos. Includeți, dacă este posibil, adresa de email folosită la programare sau numărul de telefon, ca să vă putem identifica înregistrările rapid.

Email

contact@articworks.ro

Telefon

+40 770 794 523

Programul nostru: Luni-Vineri, 09:00-17:00.

Date colectate prin Shoot to Social

Aplicația "Shoot to Social" (Meta App ID: 929927803271670) este utilizată intern de echipa Arctic Works Garage SRL pentru a publica conținut pe paginile noastre oficiale:

Facebook: Arctic Works Garage

Instagram: @arcticworksro

Aplicația nu colectează date despre vizitatorii Facebook sau Instagram. Singurele date procesate sunt:

• Token-uri de acces ale paginilor noastre oficiale (criptate AES-256-GCM)
• Fotografii și videoclipuri pe care echipa noastră le încarcă pentru publicare
• Descrieri și caption-uri generate de echipa noastră (inclusiv prin instrumente AI)
• Identificatori ai postărilor publicate, pentru a permite ștergerea ulterioară

Dacă apăreți într-o fotografie publicată fără acordul dvs., folosiți butonul "Raportează" direct pe postare sau contactați-ne la datele de mai sus pentru a o elimina rapid.

Întrebări frecvente

Ce date despre mine puteți șterge?

Putem șterge orice date personale pe care le-ați furnizat: nume, telefon, email, detalii vehicul, istoric programări, fotografii încărcate cu vehiculul dvs., precum și orice mențiune publicată pe paginile noastre Facebook și Instagram cu acordul dvs.

Cât durează ștergerea?

Răspundem în maxim 30 de zile calendaristice de la primirea cererii, conform GDPR Art. 12. În cele mai multe cazuri ștergerea se efectuează în 7 zile lucrătoare.

Sunt date pe care nu le puteți șterge?

Datele necesare pentru îndeplinirea unei obligații legale (facturi, garanții auto pe perioada legală, contabilitate) se păstrează conform termenelor stabilite de lege. Vă vom comunica explicit ce nu poate fi șters și de ce.

Pot șterge doar postările de pe Facebook/Instagram?

Da. Puteți cere ștergerea selectivă doar a postărilor publicate prin aplicația noastră "Shoot to Social" pe paginile Arctic Works Garage de pe Facebook și Instagram, fără a șterge contul sau celelalte date.

Drepturile dvs. complete (GDPR)

Pe lângă dreptul la ștergere, GDPR vă oferă șapte drepturi suplimentare. Pentru detalii complete, consultați:

Politica de confidențialitate

Pagina GDPR completă

Politica cookie