Termeni și condiții

Arctic Works Garage SRL - Ultima actualizare: martie 2026

1. Informații generale

Prezenții termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului articworks.ro și a serviciilor oferite de ARCTIC WORKS GARAGE S.R.L., cu sediul în Sat Mera, Com. Baciu, Nr. 328A, Jud. Cluj, Romania, CIF: RO52056853, Reg. Com.: J2025046573008.

Prin accesarea site-ului sau utilizarea serviciilor noastre, acceptați acești termeni în integralitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Servicii oferite

Arctic Works Garage oferă următoarele servicii:

• Curățare cu gheață carbonică (dry ice blasting) pentru vehicule și echipamente
• Tratament anti-coroziv
• Servicii de reparații auto și electrice
• Inspecții și rapoarte tehnice

Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de starea vehiculului, gradul de murdărie și complexitatea lucrării. Prețul final va fi comunicat după constatare.

Moneda de tranzacționare este

Leul românesc (RON)

3. Plăți și facturare

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Plată cu cardul online (prin NETOPIA Payments - Visa, Mastercard)
• Transfer bancar
• Numerar la sediu

Plățile online sunt procesate securizat prin NETOPIA Payments. Nu stocăm date ale cardurilor pe serverele noastre. Tranzacțiile sunt protejate prin criptare SSL și protocoale 3D Secure.

Factura fiscală se emite în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la încasare și se transmite pe email sau se înmânează la sediu.

Vehiculul nu va fi eliberat clientului decât după achitarea integrală a sumei datorate pentru serviciile prestate.

4. Responsabilități și limitări

Daune preexistente:

Arctic Works Garage SRL nu este responsabilă pentru daune pe care vehiculul le avea înainte de prestarea serviciului. Starea vehiculului este documentată foto/video la recepție.

Obiecte personale:

Nu suntem responsabili pentru eventualele furturi ale obiectelor personale lăsate în vehicul. Vă recomandăm să îndepărtați obiectele de valoare înainte de predare.

Monitorizare video:

Întreaga unitate este supravegheată video 24/7 pentru siguranța vehiculelor și a echipamentelor.

Garanție:

Garantăm calitatea serviciilor prestate. Dacă nu sunteți mulțumit, contactați-ne în termen de 48 de ore de la finalizarea lucrării.

5. Aplicația Shoot to Social

Arctic Works Garage SRL utilizează aplicația Shoot to Social pentru publicarea conținutului media pe platformele de social media, inclusiv Facebook, Instagram și TikTok.

Prin utilizarea Shoot to Social, acceptați următoarele:

• Conținutul publicat prin aplicație respectă termenii fiecărei platforme (Facebook, Instagram, TikTok)
• Token-urile de acces sunt stocate criptat și utilizate exclusiv pentru publicare
• Puteți revoca accesul oricând prin deconectarea conturilor din aplicație
• Arctic Works nu este responsabil pentru modificări ale politicilor platformelor terțe

6. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea Arctic Works Garage SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.

7. Litigii

Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă. În caz de nereușită, competența revine instanțelor judecătorești din Cluj-Napoca, Romania.

Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, puteți accesa platforma SAL a ANPC la

anpc.ro/sal

sau pagina Comisiei Europene privind soluționarea litigiilor cu consumatorii la

consumer-redress.ec.europa.eu

8. Contact

Arctic Works Garage SRL

Adresă: Sat Mera, Com. Baciu, Nr. 328A, Jud. Cluj

Email: contact@arcticworks.ro

Telefon: 0770 794 523