Politica GDPR

Regulamentul General privind Protecția Datelor - Arctic Works Garage SRL

Introducere

Arctic Works Garage SRL respectă pe deplin Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și se angajează să protejeze datele personale ale clienților săi.

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu GDPR.

Temeiuri Legale pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea contractului

Pentru prestarea serviciilor de curățenie cu gheață carbonică conform contractului încheiat.

Consimțământul

Pentru activități de marketing și comunicări promoționale (doar cu consimțământul explicit).

Interesul legitim

Pentru îmbunătățirea serviciilor și asigurarea securității unității noastre.

Obligația legală

Pentru respectarea obligațiilor fiscale și contabile prevăzute de lege.

Drepturile Dumneavoastră GDPR

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul la informare

Să fiți informat despre modul în care vă sunt prelucrate datele personale.

Dreptul de acces

Să obțineți confirmarea că datele dvs. sunt prelucrate și să primiți o copie.

Dreptul la rectificare

Să cereți corectarea datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere

Să cereți ștergerea datelor în anumite condiții ("dreptul de a fi uitat").

Dreptul la restricționare

Să cereți limitarea prelucrării datelor în anumite situații.

Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat și să le transferați.

Dreptul la opoziție

Să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații.

Dreptul de a nu fi supus unei decizii automatizate

Să nu fiți supus deciziilor bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată.

Exercitarea Drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile GDPR, puteți:

• Să ne contactați direct prin email sau telefon
• Să completați formularul de contact de pe site
• Să vă prezentați personal la sediul nostru

Termene de răspuns:

• Vom răspunde la cererea dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile
• În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă 60 de zile
• Vă vom informa despre orice prelungire în termen de 30 de zile de la cerere

Măsuri de Securitate

Arctic Works Garage SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale:

Măsuri tehnice:

• Criptarea datelor
• Sisteme de autentificare sigure
• Backup-uri regulate
• Monitorizare și logging
• Actualizări de securitate

Măsuri organizatorice:

• Acces restricționat la date
• Instruirea personalului
• Politici de confidențialitate
• Proceduri de incident
• Audituri regulate

Încălcări de Date

În cazul unei încălcări a securității datelor personale:

• Vom notifica autoritatea de supraveghere în termen de 72 de ore
• Vă vom informa fără întârziere dacă încălcarea prezintă un risc ridicat
• Vom lua măsuri imediate pentru a limita impactul
• Vom documenta incidentul și măsurile luate

Contact și Reclamații

Responsabil cu Protecția Datelor:

Arctic Works Garage SRL

Adresa: Sat Mera, Com. Baciu, Nr. 328A, Jud. Cluj

Email: contact@arcticworks.ro

Telefon: +40 770 794 523

Dreptul la reclamație:

Aveți dreptul să depuneți o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR.

Întrebări frecvente despre GDPR

Ce drepturi am conform GDPR la Arctic Works?

Aveți 8 drepturi GDPR: informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și protecție contra deciziilor automatizate. Le puteți exercita gratuit contactându-ne prin email sau telefon.

Cine este responsabilul cu protecția datelor?

Arctic Works Garage SRL, cu sediul în Mera 328A, jud. Cluj, este operatorul de date. Puteți depune reclamații la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere) dacă considerați că drepturile GDPR nu sunt respectate.

Cum sunt protejate datele mele personale?

Datele sunt protejate prin criptare, acces restricționat, backup-uri regulate și audituri de securitate. În caz de breșă de securitate, notificăm ANSPDCP în 72 de ore conform Art. 33 GDPR.

Ultima actualizare: martie 2026. Arctic Works este operat de